CONDICIONES DE COMPRA
Proceso de compra
Primero debes seleccionar los productos ofertados en la tienda en las cantidades elegidas, una vez finalizado el pedido, en el carrito de la compra aparecerá en detalle los productos seleccionados y la opción en su caso de aplicar algún cupón descuento, una vez cumplimentados los datos de cliente, formas de pago y datos de entrega, se remitirá un correo electrónico al ahora Cliente y a los responsables de la tienda de Remake a los 80 con los datos del pedido, que procuraremos procesar en las 24 horas siguientes.
Plazo de entrega
Los envíos salen de la tienda una vez confirmado el pago por parte del Cliente. Una vez se entregue el paquete al servicio de mensajería el plazo medio es de unos 3-5 días hábiles, pero ya no está en nuestra mano agilizar los plazos, por lo que no nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por el servicio de mensajería.
Forma de pago
Las formas de pago aceptadas por la tienda de Remake a los 80 son:
1. PAYPAL/TARJETA:
Sii eliges esta opción de pago, seras conducido a la web de PayPal aprovechando su plataforma de pago seguro. En esta plataforma se puede utilizar la cuenta que como usuario tengas o bien tu tarjeta de crédito/débito. Una vez efectuado el proceso de pago, será reconducido de vuelta a nuestra web y recibirás confirmación del pago por parte de esta plataforma y nosotros mismos.
En PayPal podrás realizar el pago con cuenta Paypal o con tarjeta de crédito, en ningún caso se acepta pago contrareembolso.
Paypal podría retener un importe a modo de fianza o seguro al intentar realizar una compra con la tarjeta en la plataforma PayPal (suele ser sobre 1€). Este importe lo reembolsará PayPal en un mes aproximadamente.
El cobro de este importe no garantiza que la compra esté realizada y este proceso es responsabilidad de la Plataforma Paypal
2. TRANSFERENCIA BANCARIA o INGRESO EN EFECTIVO
Si eliges esta opción de pago, en el correo de confirmación del pedido recibirás un nº de cuenta donde efectuar el ingreso, el pedido no se dará por confirmado hasta que nuestro personal verifique el ingreso efectivo en el banco, por lo que el plazo de entrega no empezará a ser efectivo hasta ese momento, lo que puede demorar la entrega en entre 2 o 4 días más dependiendo de la entidad bancaria.
Nunca se realizará la entrega sin el pago previo del pedido.
CONDICIONES DE ENVÍO
Gastos de envío
– Envíos Nacional y Peninsular: ……€.
– Envíos a Baleares y Canarias: Consultar por correo electrónico.
– Envíos a Ceuta y Melilla: Consultar por correo electrónico.
Debe tener en cuenta que las Islas Canarias, Ceuta y Melilla no forman parte del territorio aduanero de la UE, de modo que los envíos pueden estar sujetos a impuestos y/o aranceles aduaneros. En la mayoría de los casos, las tasas se cobran en el momento de la entrega del paquete, aunque es posible que recibas una notificación por correo solicitándote que te dirijas personalmente a abonar dichas tasas para poder recibir el envío. El importe de las tasas puede variar según el peso/importe del paquete.
NO realizamos envíos fuera de España (por ahora)
Se establecen las siguientes Condiciones en todos los envíos:
1. Los envíos se realizarán mediante servicio de mensajería o Correos.
2. Los costes de envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.
3. Se entiende como envío la entrega de los artículos en domicilio o dirección especificada por el cliente durante el proceso de realización del pedido, limitándose como zonas de entrega las relacionadas arriba.
4. Entregamos los pedidos al servicio de mensajería en un plazo de 24 horas. No nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por el servicios de mensajería.
DEVOLUCIONES
Si no estás satisfecho con tu compra puedes devolverla en un plazo de 7 días naturales desde el día en que recibas los productos. (no aplicable al Calendario 2020)
Para ello sólo te pedimos que nos lo notifiques por escrito mediante un mail a remakealos80@gmail.com indicando los datos necesarios para localizar la compra. Por nuestra parte, en el momento en que recibamos tu mail, te comunicaremos, mediante un correo electrónico, la recepción del mismo, indicándote el proceso a seguir.
Para cumplir con el plazo de devoluciones, la comunicación relativa a la devolución de la compra debe ser enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
En el caso de que la devolución sea por causas imputables a Remake a los 80, (producto defectuoso o no coincidente con la referencia comprada) seremos nosotros quienes nos encarguemos de recoger los productos y/o cambiarlos por el correcto haciéndose cargo de los costes asociados a esta devolución y/o cambio.
En el caso de que la devolución sea por causas no imputables a Remake a los 80, como cambios de cantidad, producto u otras características, que sean debidos a un cambio de opinión o error por parte del cliente a la hora de hacer la compra deberá ser el cliente quien se encargue de enviarnos los productos en perfecto estado sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 10 días naturales tras la recepción de los productos. En estos casos rembolsaremos al cliente todos los pagos recibidos, excepto los gastos de envío. Asimismo deberá ser el cliente quien asuma el coste directo de la devolución de los productos.
Procederemos en este caso a realizar el rembolso dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de la decisión de devolver la compra y lo hará utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial. Remake a los 80 se reserva el derecho de retener el reembolso hasta haber recibido los productos.
Impuestos
Los precios incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.
Precios
Los productos se venderán al precio que se indica, siendo vigente el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente.
Validez
Remake a los 80, responsable de tienda.remakealos80.com se reserva el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.
Copyright
Todo el diseño, nombre de la tienda y fotos de la tienda están protegidas por la ley de propiedad intelectual. Cualquier mal uso puede ser perseguido legalmente.
Reclamaciones
Tenemos a disposición de los clientes una hoja de reclamaciones la cual se puede solicitar escribiendo a remakealos80(arroba)gmail.com
Para la resolución de litigios en línea en materia de consumo conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/